Ofte stillede spørgsmål

Copenhagen Closet er en dansk medlemsklub for designertasker. Godkendte medlemmer får adgang til et kurateret udvalg og kan leje én taske ad gangen.

Du udfylder ansøgningen, bekræfter din identitet og gemmer dit kort sikkert hos Stripe. Vi vurderer ansøgningen manuelt, og hvis du godkendes inden for 14 dage, starter medlemskabet og den første betaling automatisk.

Nej, der trækkes ikke noget, når du ansøger. Betaling begynder kun, hvis vi godkender ansøgningen inden for 14 dage.

Medlemskabet koster 999 kr. om måneden inklusive moms. Det omfatter leje af én taske ad gangen og standardfragt efter de gældende medlemsvilkår.

Der er binding i 3 betalte måneder. Du betaler 999 kr. inklusive moms én måned ad gangen, så mindsteprisen i bindingsperioden er 2.997 kr. inklusive moms. Derefter fortsætter medlemskabet måned for måned.

Copenhagen Closet tilbyder medlemskab og levering til kunder i Danmark. De konkrete leveringsmuligheder vises i forbindelse med din bestilling.

Leveringen er inkluderet i medlemskabsprisen.

Hvis ekspreslevering er tilgængelig for din adresse, bliver muligheden vist, før du gennemfører bestillingen.

Du beholder tasken i mindst 30 dage regnet fra den dokumenterede levering. Derefter kan du fortsætte med den eller starte et skift, så længe dit medlemskab er aktivt.

Du kan tilvælge Rensebeskyttelse for 100 kr. om måneden, sætte medlemskabet på pause for 100 kr. pr. pausemåned eller bruge Quick Swap for 500 kr. pr. ekstra skift. Alle priser er inklusive moms, og de konkrete betingelser vises før køb.

Kontakt os med det samme og vedhæft billeder, så vi kan registrere forholdet og hjælpe dig videre. Almindelige brugsspor håndteres efter medlemsvilkårene.

Ja. Udvalgte tasker har købsmulighed, og du behøver hverken være medlem eller have lejet tasken først. Se siden Køb designertasker, og kontakt os på info@copenhagencloset.dk om pris eller med et købstilbud. Pris, levering og købsbetingelser aftales med os, før et køb gennemføres.

Start returneringen fra din profil, pak tasken forsvarligt, og brug den returløsning, der bliver oplyst. Følg altid instruktionerne i din retur.

Du kan opsige medlemskabet fra din profil. I de første 3 betalte måneder fortsætter de aftalte månedlige betalinger på grund af bindingsperioden. Adgangen ophører ved udgangen af den sidste betalte periode.

Skriv til info@copenhagencloset.dk, hvis du har spørgsmål om ansøgning, medlemskab, levering, returnering eller din konto.